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Pregunta 1 de 25
1. Pregunta
4 punto(s)
¿Cuál es la principal función del Tripulante de Cabina de Pasajeros?
- a) Brindar un servicio de excelencia y confort a los clientes
- b) Velar por la SEGURIDAD de los pasajeros, de la operación, de la aeronave y de la carga transportada
- c) Ambas son correctas
Correcto
Incorrecto
Pregunta 2 de 25
2. Pregunta
4 punto(s)
ANAC significa…
- a) Administración Nacional de Aviación Civil
- b) Administración Nacional de Aeródromos de Cabotaje
- c) Administración Nacional de Aeronáutica Comercial
Correcto
Incorrecto
Pregunta 3 de 25
3. Pregunta
4 punto(s)
La TRIPULACIÓN DE MANDO está compuesta por:
- a) Jefe de cabina y TCP
- b) Capitán y Primer Oficial
- c) A y B son correctas
Correcto
Incorrecto
Pregunta 4 de 25
4. Pregunta
4 punto(s)
La Tripulación mínima se estipula por reglamentación en base a:
- a) La cantidad de pasajeros que viajan en cada vuelo
- b) Lo que la empresa decida
- c) La cantidad de asientos/plazas de cada avión
Correcto
Incorrecto
Pregunta 5 de 25
5. Pregunta
4 punto(s)
El pasajero deportado DEPA está privado de su libertad y requiere de escoltas de seguridad durante todo el vuelo:
- a) FALSO
- b) VERDADERO
Correcto
Incorrecto
Pregunta 6 de 25
6. Pregunta
4 punto(s)
SILENT REVIEW es:
- a) Momento en el cual la aeronave supera los 10.000 mil pies de altura y alcanza, progresivamente, su nivel de vuelo más alto. Es el momento en el cual se realiza el servicio a bordo.
- b) El chequeo de cabina que realizamos previo al despegue, donde nos aseguramos que los pasajeros cumplan con todas las instrucciones dadas durante la demostración de seguridad
- c) Repaso o revisión mental y silenciosa de los comandos y acciones a seguir ante cualquier anormalidad o emergencia imprevista. Se realiza durante las fases críticas de vuelo (despegue y aterrizaje)
Correcto
Incorrecto
Pregunta 7 de 25
7. Pregunta
4 punto(s)
Los grados de TURBULENCIA que podemos encontrar en vuelo son:
- a) Ligera, moderada, severa y extrema
- b) Leve, fuerte, rápida y orográfica
- c) Suave, media, grave y extrema
Correcto
Incorrecto
Pregunta 8 de 25
8. Pregunta
4 punto(s)
La comunicación entre la tripulación de un vuelo comienza con el Debriefing y continúa hasta el Briefing inclusive:
- a) VERDADERO
- b) FALSO
Correcto
Incorrecto
Pregunta 9 de 25
9. Pregunta
4 punto(s)
La Tripulación de Cabina (TCP y JC) debe mantener informado al Capitán de toda anormalidad que surja en todas las fases del vuelo. Ésta COMUNICACIÓN debe:
- a) ser asertiva, completa, precisa y específica
- b) utilizar el lenguaje técnico aeronáutico correspondiente
- c) lograr traspasar las barreras que impiden la comunicación exitosa
- d) Todas son correctas
Correcto
Incorrecto
Pregunta 10 de 25
10. Pregunta
4 punto(s)
La orden de ARMADO DE PUERTAS es prioridad. Los TCP a cargo de puertas deben dejar todo lo que estén haciendo, dirigirse a su puerta para “armar el tobogán”, hacer “cross check” (verificación cruzada) y luego reportar al Jefe de Cabina. Esto es:
- a) VERDADERO
- b) FALSO
Correcto
Incorrecto
Pregunta 11 de 25
11. Pregunta
4 punto(s)
En vuelo CRUCERO, los CHEQUEOS PREVENTIVOS (en cabina, galley y baños) se deben hacer aproximadamente cada:
- a) 15 minutos
- b) depende la duración del vuelo
- c) 45 minutos
- d) 30 minutos
- e) B y D son correctas
Correcto
Incorrecto
Pregunta 12 de 25
12. Pregunta
4 punto(s)
Cuál es la RAAC que estipula los lineamientos generales referidos a la actividad y licencia del TCP?
- a) RAAC 64
- b) RAAC 67
- c) RAAC 69
- d) RAAC 65
- e) RAAC 61
Correcto
Incorrecto
Pregunta 13 de 25
13. Pregunta
4 punto(s)
Cuál es el DECRETO que estipula los vencimientos, períodos de descanso mínimo y tiempos máximos de servicio y vuelo?
- a) Decreto 671
- b) Decreto 678
- c) Decreto 887
- d) Decreto 877
Correcto
Incorrecto
Pregunta 14 de 25
14. Pregunta
4 punto(s)
Durante el EMBARQUE, se debe hacer un briefing especial a:
- a) UM menor no acompañado
- b) Adultos viajando con infantes INFOA
- c) Pasajeros discapacitados
- d) Todas son correctas
Correcto
Incorrecto
Pregunta 15 de 25
15. Pregunta
4 punto(s)
Es RESPONSABILIDAD de cada TCP verificar tener para cada vuelo su DOCUMENTACIÓN vigente y completa. La misma consiste en:
- a) Certificado de Competencia, manuales, libreta de pacotilla y Decreto 877
- b) Licencia de TCP, CMA, Habilitación por tipo de Aeronave (Certificado tipo), DNI/Pasaporte, Credencial de la empresa y Manual de Seguridad
- c) Visa, recurrent, Libro de novedades y RAAC
Correcto
Incorrecto
Pregunta 16 de 25
16. Pregunta
4 punto(s)
El COPILOTO es quien se sienta a la derecha en el COCKPIT y lleva cuatro (4) tiras en su uniforme
- a) VERDADERO
- b) FALSO
Correcto
Incorrecto
Pregunta 17 de 25
17. Pregunta
4 punto(s)
Se denominan FASES CRÍTICAS del vuelo al despegue, ascenso, descenso y aterrizaje, ya que es cuando ocurren la mayoría de incidentes y accidentes aéreos.
- a) VERDADERO
- b) FALSO
Correcto
Incorrecto
Pregunta 18 de 25
18. Pregunta
4 punto(s)
El MK (medical kit) es un botiquín médico obligatorio en todos los aviones. Contiene medicamentos, pastillas, inyectables, antibióticos y demás elementos que sirven de ayuda para tratar un caso de emergencia médica abordo. Este kit PUEDE ser usado por cualquier miembro de la Tripulación.
- a) VERDADERO
- b) FALSO
Correcto
Incorrecto
Pregunta 19 de 25
19. Pregunta
4 punto(s)
Pax generalmente también mudo. No requiere certificación médica. Puede viajar solo o acompañado. Lectura de labios y/o Lengua de señas (LSA). Atención visual a la demo de seguridad. Reforzar con cartilla de seguridad (dibujos y palabras). ¿A que pasajero nos referimos?
- a) Pasajera embarazada
- b) Pasajero UM
- c) Pasajero INADMISIBLE
- d) Pasajero ciego
- e) Pasajero sordo
Correcto
Incorrecto
Pregunta 20 de 25
20. Pregunta
4 punto(s)
¿Cuándo se activa la CABINA ESTÉRIL durante el descenso/la llegada?
- a) Desde el cierre de puertas hasta cruzar los 10.000 mil pies
- b) Cruzando los 15.000 mil pies y hasta la apertura de puertas
- c) Cruzando los 10.000 pies y hasta después del corte del último motor
Correcto
Incorrecto
Pregunta 21 de 25
21. Pregunta
4 punto(s)
Durante la DEMOSTRACIÓN DE SEGURIDAD (antes del despegue): ¿Qué indicaciones damos a los pasajeros?
- a) Prohibición de fumar, uso del cinturón de seguridad, ubicación de chalecos salvavidas
- b) Uso de máscaras de oxígeno, ubicación de salidas de EGA, respaldos de asientos en posición vertical
- c) Uso de auriculares, localización de los baños y cambiadores para bebés, ubicación de los galleys
- d) Todas son correctas
- e) A y B son correctas
Correcto
Incorrecto
Pregunta 22 de 25
22. Pregunta
4 punto(s)
El CHEQUEO PRE-VUELO es aquel que realizamos a los pasajeros antes del despegue, donde corroboramos que cumplan con las instrucciones dadas en la demostración y cartilla de seguridad.
- a) FALSO
- b) VERDADERO
Correcto
Incorrecto
Pregunta 23 de 25
23. Pregunta
4 punto(s)
¿Qué significa pasajero ABP?
- a) Pasajeros que por sus condiciones físicas pueden ser útiles en una emergencia y evacuación, por ejemplo, militares, bomberos y policías
- b) Pasajero con aparentes signos de intoxicación
- c) Pasajero deportado
- d) Ninguna es correcta
Correcto
Incorrecto
Pregunta 24 de 25
24. Pregunta
4 punto(s)
Somos los “embajadores” de la aerolínea, por eso es tan importante transmitir una imagen AFIRMATIVA que genere un impacto POSITIVO en los clientes, ya que la imagen de la empresa en la mente de los pasajeros se construye a partir de las acciones y los modos que empleamos los TRIPULANTES DE CABINA DE PASAJEROS durante un vuelo y/o siempre que usamos el uniforme.
- a) FALSO
- b) VERDADERO
Correcto
Incorrecto
Pregunta 25 de 25
25. Pregunta
4 punto(s)
Se puede embarcar pasajeros aunque NO esté la tripulación mínima a bordo
- a) VERDADERO
- b) FALSO
Correcto
Incorrecto